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    二手玲娜貝兒炒至6千,粉絲搶不到:愿用飛天茅臺換...上迪客服卻稱黃牛也是正常游客?

    2021-12-14 10:50:59 來源 : 北京商報

    全文共1925字,閱讀大約需要5分鐘

    12月13日,北京商報記者發現,二手交易平臺上出現不少黃牛高價出售玲娜貝兒圣誕款玩偶,售價最高超過6000元,溢價10倍不止!

    不久前才因“男女游客區別對待”“消極營業”受到爭議的玲娜貝兒,如今又因周邊被黃牛爆炒,遭到不少粉絲“脫粉”。而上海迪士尼的態度卻顯得不冷不熱,有網友發出與上海迪士尼度假區客服的聊天截圖,圖中客服稱“黃牛也是正常游客呢”。

    “二手”玲娜貝兒最高炒至6000元

    顯而易見,前段時間出現的負面新聞絲毫沒有影響到“女明星”玲娜貝兒的銷冠地位。北京商報記者注意到,近日,玲娜貝兒圣誕系列的預約通道開放不到1個小時,相關產品便被一掃而空。不僅如此,預約通道還一度被擠到崩潰,出現近30分鐘白屏狀況,絕大多數粉絲都沒能搶到心儀周邊,甚至有網友發帖稱愿用飛天茅臺換玲娜貝兒玩偶。

    但與此同時在某些二手交易平臺上卻充斥著玲娜貝兒圣誕款玩偶,與官網唯一不同的是,他們的售價令人瞋目。

    有消費者表示,“通過正規途徑買不到,如今這些二手平臺上卻到處都是新品在販售,又是黃牛在背后借機圈錢。這已經不是第一次了!”

    北京商報記者注意到,代購在二手交易平臺上掛出的玲娜貝兒圣誕系列售價普遍達到了3000元以上,最高甚至超過了6000元;部分預約成功的普通消費者也掛起高價售賣,甚至直接拍賣。有從事迪士尼周邊代購的黃牛透露,玩偶原價應該在500元左右。也就是說,玲娜貝兒衍生品的市場溢價或已超10倍以上。

    截至發稿,仍有不少消費者在上海迪士尼及達菲友你的官方微博評論區“討說法”。還有網友發出截圖稱,上海迪士尼度假區客服表示“黃牛也是正常游客”。

    饑餓營銷為黃?!皠撛臁鄙嫱寥?/strong>

    玲娜貝兒是上海迪士尼全球首發的新IP形象,便憑借可愛的外表和活潑的人設吸引了一眾擁躉,周邊產品幾乎一上架就售空。黃牛也盯上了這塊蛋糕:原價219元的玲娜貝兒常規款,黃牛直接標價近千元;原價99元的掛件,也被炒到400元以上。

    就算搶到預約資格,也必須在規定的時間,到上海迪士尼的線下店鋪才能買到,這對于很多非本地粉絲來說很難實現,所以大家只能高價買黃牛手里的東西?!庇邢M者解釋道。

    “黃牛泛濫不是迪士尼的個例?!痹跀底之a業分析師孫昊看來,供需關系不平衡是導致黃牛出現的根本原因。以迪士尼為例,多數IP周邊都采用限時、限量、限購的售賣方式,導致絕大多數粉絲的購買需求都無法被滿足。

    業內人士將迪士尼的這種銷售方式稱為“饑餓營銷”,正是因為太多公司和行業進行饑餓營銷,使得供不應求的‘假象’出現,黃牛才有了市場?!必斀浽u論員張雪峰直言。

    張雪峰認為,饑餓營銷在產品銷售過程中很常見,但它只能作為一種短期營銷手段使用,“饑餓營銷有利于產品在短期內形成話題,增強品牌的影響力,刺激消費者購買,但如果長期使用,會讓消費產生被‘?!母杏X,一旦耐性耗盡,必然會損害品牌信譽”。

    針對黃牛的相關防治措施,北京商報記者聯系上海迪士尼度假區方面,截至發稿,對方未作回應。張雪峰表示:“如果對于黃牛擾亂市場的行為不作為,既不尊重廣大支持品牌的消費者,也會消耗自身品牌口碑。因此,打擊黃牛交易,規范整個交易市場,企業也必須付諸行動?!?/p>

    西街觀察

    下頭的是玲娜貝兒還是迪士尼?

    官方通道被擠崩,玲娜貝兒二手價炒到3000元。對于想要購買迪士尼周邊的人,世界一下子變得參差。

    一邊是被卡在系統外無計可施的大多數,一邊是少數搶到預約資格的黃?;虿糠窒M者,轉手在二手平臺高價售賣,甚至直言拍賣價高者得。

    而上海迪士尼的態度卻顯得不冷不熱,上海迪士尼度假區在公告中表示,季節性商品數量有限,售完即止。

    玲娜貝兒成為新晉網紅,相關周邊產品銷售火爆,玲娜貝兒本兒更是一物難求。

    疫情沖擊,迪士尼的日子并不好過。主題公園始終是重資產生意,消耗大、折舊高。電影制作周期長,能否爆火難以預測。為了維持盈利,必須找到能短期奏效的好辦法。

    以玲娜貝兒為代表的新一屆流量IP,讓迪士尼找到了新的財富密碼。不必費時費力費盡心思地靠內容帶動IP,也不需要花大價錢打造一個真人明星,只要有一個可愛的人設、積極營銷、專業跟拍,就能生成一整個產業鏈條。

    黃牛爆炒,專業跟拍,周邊熱賣,粉絲掐架。當喜愛,被明碼標價,甚至高度溢價。當供求關系,因為饑餓營銷變得扭曲。

    苦了粉絲,樂了黃牛。迪士尼是玩轉IP的一把好手,看到玲娜貝兒的火爆,為了恰飯,順水推舟,不計后果。

    消費者在花了錢之后,沒有買到自己想要的服務和快樂,無論是永遠買不到的周邊,還是陷入爭議的“內膽”,迪士尼得反思自己,這波操作是不是要親手摧毀親閨女。

    記者丨北京商報沸點調查小組

    評論員丨陶鳳

    圖片來源丨上海迪士尼官方微信、二手交易平臺截圖、微博截圖、預約平臺截圖等

    編輯丨張蘭

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